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Livro aberto

Política de Troca e Devolução

CURSOS

 

O termo contratante refere-se à pessoa física ou jurídica que efetuar o seu cadastro e/ou aquisição de cursos, treinamentos ou serviços oferecidos pela MARCIA ROSSI GESTÃO EMPRESARIAL LTDA, por meio do nosso website, seja na modalidade presencial ou online (EaD – Educação à Distância).

O contratante concorda automaticamente com a ementa e as condições explicitadas na página correspondente ao curso, treinamento ou serviço contratado, incluindo o material e as condições necessárias para a aprovação e o recebimento do certificado.

Essa Política engloba os Termos e Condições relacionados ao registro e/ou à aquisição em nosso website. Além disso, o contratante manifesta sua concordância após ter ciência da Política de Privacidade, a qual está fundamentada na legislação vigente.

 

SERVIÇOS

 

A prestação de serviços será regida por condições específicas estipuladas em contrato formalmente celebrado entre as partes contratantes. Todas as disposições, obrigações e direitos referentes aos serviços contratados serão detalhadamente descritos e acordados no referido contrato, visando assegurar a transparência e a compreensão mútua. O cumprimento das cláusulas e termos estabelecidos no contrato é essencial para ambas as partes, garantindo uma execução eficaz e satisfatória dos serviços prestados.

 

CANCELAMENTO E DEVOLUÇÃO DE VALOR

 

O contratante tem o direito de cancelar a inscrição até 7 (sete) dias corridos após o início do curso ou treinamento com a possibilidade de reembolso, cujo prazo varia de acordo com a forma de pagamento. Se a transação foi efetuada à vista por depósito ou PIX, o reembolso será realizado em 7 (sete) dias úteis. Já para pagamentos com cartão de crédito, o prazo dependerá das condições da bandeira do cartão.

 

Para solicitar o reembolso, o contratante deve encaminhar a solicitação por e-mail para contato@marciarossi.com.

 

Se a solicitação for feita após os 7 (sete) dias uteis, mas antes da realização da 1ª aula, o reembolso será calculado, excluindo valores referentes a impostos, taxas de transação e a parcela proporcional da compra correspondente ao valor do curso online.

 

No caso de solicitação de cancelamento após a realização da 1ª aula e até a conclusão da 2ª aula do curso, será devolvido o valor proporcional investido em relação às aulas ainda não realizadas, descontando impostos e taxas de transação. 

 

Não haverá reembolso de valores caso o cancelamento seja solicitado após a conclusão da 2ª aula do curso.

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